門禁售后 400-962-8986 塞伯羅斯門禁二維碼
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作者:塞伯羅斯  發布日期:2018-12-04 18:28:25   閱讀??次


 二維碼云門禁系統(YT05)對接問題解決方法


為了提高工作效率,塞伯羅斯技術服務把常見的問題解決方案列下來,希望對大家有幫助,如在安裝的過程中遇到無法解決的問題,可以直接與塞伯羅斯技術人員聯系

1.客戶反映一直配置不成功?

答:經發現客戶修改設備密碼,導致配置碼無法配置

2.客戶一直認為設備密碼就是按鍵開門的密碼,一直在設備上按軟件上的設備密碼?

答:設備密碼只是為了配對設備,以防止其他人隨意配對,開門密碼為超級密碼,需要配置碼

3客戶反應按照我們的配置步驟,設備一直無法使用密碼開門?

答:讓其拔掉網線,門就可以成功打開 

4.配置上的參數是怎么獲得的?

答:參數是由客戶自己進行設置的

5.設備在哪里配置 ?

答:這些參數會生成一張配置碼,用我們的設備掃一下就能設置到設備里

6.心跳接口這個10秒可以調嘛?

答:這個不可以設置

7.遠程開門調用這個時間是在哪設置?

答:高級設置遠程操作接口里的輪訓間隔

8.客戶裝的環境是在閘機上 ,發個臨時離線卡測試能否開閘?

答:發一張YT05的配置碼,然后關注微信小程序"掃碼門禁",用手機號注冊,生成一張二維碼,然后在設置工具里注冊人員頁面輸入卡號,有效時間。

9.機器的ip不用單獨修改是吧,自動獲取就可以是嗎?如果要單獨修改怎么修改?

答:配置工具里設置IP地址,不選擇DHCP

遠程部署YT05,客戶系統為XP系統IIS6.0無法安裝,建議客戶更換win7系統

塞伯羅斯二維碼門禁提供整套的解決方案,提供硬件,開門軟件和后臺管理軟件,技術人員一對一技術服務。

 

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